교환 및 반품시 부주의로 인한 피해가 없도록아래 사항들을 꼼꼼히 확인 해주세요 1. 교환 및 반품에 관한 주의사항
- 교환 및 반품은 반드시 게시판이나 전화연락으로 상담원과 접수 후 보내주세요 아무런 연락없이 온 반품제품은 착불로 반송됩니다. - 반품시 깨끗하게 포장이 되어 오지 않는 경우 반품 불가해요 (tag손상 동일) 초기 배송시 포장 상태와 최대한 비슷하게 해서 보내주세요. 텍이 떼어오거나 입었던흔적(향수냄새,화장품오염 등)이 있는 손상제품은 어떠한이유에서도 반품이 불가하니 이점 꼭 숙지해주세요 (이 경우, 반품 보내셨을경우 다시 반송처리 됩니다.) 2. 택배사 접수방법 - 대한통운 전화접수 ☎1588-1255 -사이트접수 https://www.doortodoor.co.kr - 반품 접수 후 1-2일 내로 수령지 주소로 직접 방문합니다- 타택배를 이용하여 보내는 경우, 추가되는 반품비는 전액 소비자부담 입니다.- 개인적인 사정,대한통운사 물량문제로 접수가 늦어지는 경우미리 저희쪽에 통보해주세요. 반품보내주실 주소 천안시 서북구 업성3길 118 3. 변심에 의한 교환 및 반품에 따른 비용 ① 교환 - 같은 상품 사이즈 교환하실 경우,: 반품비+교환상품 배송비= 총 6,000원 - 타상품으로 교환하실 경우, : 차액이 남을 경우, 적립금 처리/추가금액이 생길경우 입금 또는 동봉반품비+교환상품 배송비= 총 6,000원 + @ ② 반품 및 환불 - 반품비 3000원 + [메모] - 반품 제품을 제외한 해당주문서 금액이 5만원 이하 일 경우,반품비+최초배송비=총6,000원 반품 도착이후 상담 내역에 따라 진행됩니다.카드취소 or 계좌환불 or 적립금대체 3. 상품하자,불량품에 의한 반품 - 베베앙뜨에서 반품비+교환배송비 전액부담 - 의도적으로 상품을 훼손한 흔적이 발견되면 반품이 불가합니다. [메모양식] 이름:아이디:반품내용(사이즈 및 교환상품):(환불시)계좌번호: 모든 교환,반품건은 저희쪽으로 반품수령 후, 처리됩니다.메모가 없을 경우 처리가 지연될 수 있으니 메모와 함께 보내주세요 포장 미흡으로 동봉된 배송비가 분실된 경우 택배사와 베베앙뜨에서는 책임을 지지 않으니, 꼼꼼하게 포장해주세요.사용했던 봉투나 박스를 재사용해서 보내실 경우 접착력이 떨어지기 때문에, 입구나 모서리에 틈이 생기지 않도록 테이핑해주세요. 가능하시면 반품비 계좌로 입금해주세요 부득이하게 상품과 함께 배송비 동봉시 택배비가 분실되지 않도록 꼼꼼한 포장 부탁드립니다. 허술한 포장으로 인한 포장이 훼손되어 택배비가 분실된 경우 고객님께 추가 배송비가 부과됩니다. 교환 및 배송시 가족분들께서 불쾌감을 갖지 않도록친절한 상담과 안내를 약속드립니다.^^
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